אנחנו צריכים להפסיק להפריע למה שמעניין אנשים ולהיות מה שמעניין אנשים
בעולם הרווי בגירויים של שיווק באינטרנט, קל מאוד ליפול לפיתוי של דחיפת מסרים שיווקיים ופרסומות בכל הזדמנות אפשרית. אולם, גישה זו של הפרעה והסחת דעת הופכת במהירות ללא אפקטיבית ואף מזיקה. צרכנים מודרניים, ובייחוד דור המילניאלס וה-Z, מפתחים עמידות גוברת לפרסום מסורתי ומסננים אותו החוצה. מה שהם מחפשים זה תוכן מעניין, רלוונטי ובעל ערך שתואם לתחומי העניין שלהם. על מנת לתפוס את תשומת ליבם ולזכות במעורבותם, על מותגים להפוך בעצמם לתוכן מרתק - להציע סיפורים, חוויות ותובנות שהקהל ירצה לצרוך מרצונו החופשי. זוהי מהות השיווק באינטרנט בעידן הנוכחי - לא עוד קטיעה של החוויה, אלא מיזוג והפיכה לחלק בלתי נפרד ממנה.

עובדות על חשיבות התוכן בשיווק באינטרנט:

  1. 70% מהשיווקים מסכימים שתוכן SEO איכותי הוא יעיל יותר מטקטיקות שיווק אחרות (Databox).
  2. שיווק תוכן עולה 62% פחות מצורות שיווק מסורתיות ומייצר פי 3 יותר לידים (Demand Metric).
  3. חברות עם בלוגים מייצרות 67% יותר לידים מחברות ללא בלוגים (Hubspot).

איך להפוך למה שמעניין את הקהל שלך

1. הכר לעומק את קהל היעד - כדי ליצור תוכן שיהיה רלוונטי ומשמעותי עבור הקהל שלך, אתה חייב להבין מי הם, מה מניע אותם, מה הם אוהבים וכיצד הם צורכים מידע. השקע במחקר מעמיק - סקרים, ראיונות, ניטור רשתות חברתיות וניתוח נתונים התנהגותיים - כדי לעצב פרופילים מפורטים של פלחי הקהל שלך. ככל שתכיר אותם יותר טוב, כך תוכל להתאים להם תוכן מדויק יותר.

2. ספר את הסיפור של המותג בצורה מרתקת - אנשים אוהבים סיפורים מעניינים. זהו את הנרטיב הייחודי של המותג שלך - המוצא, הערכים, החזון - והפוך אותו לסיפור מרגש שיתפוס את תשומת הלב של הקהל. השתמש בטכניקות של סטוריטלינג בכל התכנים השיווקיים - בין אם אלו סרטונים, פוסטים בבלוג או פוסטים ברשתות חברתיות. כשהתוכן שלך מרגש, מסקרן ובונה זיקה רגשית, הוא הופך ממסר שיווקי מפריע לחוויה שהקהל ישמח לקחת בה חלק.

3. תן ערך אמיתי, לא רק פרסום סמוי - התוכן שלך צריך להציע תועלת מוחשית לקהל - בין אם זה מידע שימושי, עצות מקצועיות, בידור או השראה. לפני כל פיסת תוכן ששיווק באינטרנט שלך מפרסם, שאל את עצמך: איך זה משפר את חייהם או חוויית הלקוחות שלי? כשהתוכן נותן ערך אמיתי, הוא מחזק את המוניטין שלכם כמומחים, בונה אמון ומגביר את הסיכוי שהקהל יחזור לצרוך עוד.

4. התאם את התוכן לפלטפורמה ולשלב במסע הלקוח - תוכן אפקטיבי לא נוצר בוואקום - הוא חייב להיות מותאם למדיה ולהקשר בהם הוא מופץ. התוכן שתיצרו לפייסבוק צריך להיות שונה מזה שבבלוג או באינסטגרם. חשבו על הציפיות והדפוסים הצרכניים בכל פלטפורמה, ועצבו את התוכן בהתאם. כמו כן, התאימו את סוג התוכן לשלב במסע הלקוח - תוכן לשלב המודעות יהיה שונה מזה שמיועד לשלב ההחלטה לרכישה.

דוגמה לשיווק באינטרנט מבוסס תוכן מעניין ורלוונטי

נניח שאתם יצרנית של ציוד קמפינג ומוצרי חוץ. הנה כמה רעיונות כיצד תוכלו ליצור תוכן מרתק המשתלב בחוויה של קהל היעד שלכם:

  1. סדרת וידאו המתעדת הרפתקאות של חובבי טיולים, תוך שימוש במוצרים שלכם, והמספקת עצות מעשיות לטיולי שטח במקומות אקזוטיים.
  2. בלוג המכיל מדריכים מפורטים על בחירת הציוד הנכון למסעות שונים, טיפים לתכנון מסלולי טיול, ומתכונים קלים להכנה במחנה.
  3. חשבון אינסטגרם עם תמונות עוצרות נשימה של נופים פראיים, לצד תיוגים של המוצרים בהם השתמשו הצלמים כדי להגיע לאותם יעדים.
  4. פודקאסט המארח מרואיינים מפורסמים מתחום הטיולים והשרידות, שמשתפים בחוויות ובתובנות תוך כדי דיון על חשיבות הציוד האיכותי.

על ידי יצירת תוכן כזה, שמשתלב בתחומי העניין והתשוקה של קהל היעד, המותג הופך את עצמו למשאב מועיל ומעורר השראה שהקהל ירצה לצרוך ולשתף מרצון, ולא עוד "פרסומת" שצריך לדלג או לחסום.

לסיכום

בנוף השיווק הדיגיטלי של ימינו, מותגים שממשיכים לנסות ולהפריע לחוויה של הצרכנים עם מסרים שיווקיים חודרניים, סופם שיידחו ויודרו. הדרך היחידה להישאר רלוונטיים היא להפוך בעצמנו לתוכן שהקהל רוצה ואוהב לצרוך. על ידי הכרת העדפות הצרכנים לעומק, מציאת הזוית הסיפורית המרתקת, הענקת ערך אמיתי והתאמת התוכן לפלטפורמה ולשלב במסע הלקוח - נוצרת הזדמנות לשיווק באינטרנט שהוא הרבה מעבר למכירתי. זהו שיווק שמעצים את הקהל, מעורר בו השראה ורגש, ובונה יחסים של אמון ונאמנות. בסופו של דבר, כשאנחנו הופכים להיות התוכן המבוקש, במקום להפריע אליו - זה הרגע שבו השיווק שלנו מפסיק להיות רעש רקע, והופך לחלק בלתי נשכח מהחוויה האנושית עצמה.